UNIU 商品享有一年有限保固，保固範圍包含非人為因素造成的功能異常或結構瑕疵。

以下情況不屬於保固範圍：

1. 正常使用產生的刮痕、磨損、掉色或外觀痕跡
   
2. 撞擊、摔落、拉扯、擠壓等人為因素造成的損壞
   
3. 接觸海水、溫泉、化學清潔劑或不當清潔造成的損傷
   
4. 自行拆解、改裝或非正常方式使用
   
5. 非 UNIU 官方通路購買且無法提供購買證明者

7 天鑑賞期僅適用於 UNIU 官網網路購物，商品須保持完整包裝、配件齊全且無明顯使用痕跡。實體門市購買不適用 7 天鑑賞期。

Q1：需要手機殼本身有掛繩孔嗎？

不需要。固定片放在手機殼內，連接端從充電孔位置伸出；但手機殼仍須能完整包覆並牢固固定手機。

Q2：所有手機殼都能使用嗎？

不一定。這款主要搭配全包式手機殼；充電孔開口過小、殼體無法完全扣合，或連接端被殼體擠壓時，就不適合使用。

Q3：可以搭配單勾掛繩嗎？

商品頁標示可搭配單點式手腕繩及雙點式手機掛繩。實際使用前請確認掛繩扣具能牢固扣住 D 環。

Q4：會影響有線或無線充電嗎？

薄型設計以保留日常充電使用為目標；有線充電仍須確認充電頭與手機殼開孔有足夠空間，無線充電則應以實際手機殼、充電器組合測試。

Q5：標示 3 kg，代表可以掛 3 kg 的物品嗎？

不是。商品頁標示的是 3 kg 以下靜態負載，不代表可以承受甩動手機、突發拉扯或吊掛其他重物。