Action Button 升級版

進度公告

2023.11.30 已開始陸續配貨，標準版約1-7個工作天完成，磁吸版預計7-10天完成。寄出商品會發e-Mail通知。

親愛的 15 Pro / 15 Pro Max 使用者您好

感謝您對我們產品的支持與愛護！我們深知大家對於手機殼的使用體驗非常重要，特別是Pro系列的Action Button的設計。目前我們正在積極研擬升級版設計，以提供更優質、更方便的使用體驗。

升級版公告
2023.11.30 日前的購買者，享免費升級Pro按鍵版手機殼，屆時會有兩款手機殼並行販售，可依照消費者所需選購。

登記截止日：2023.11.30。超過時間恕無法辦理。

EÜV Pro 變色透明殼
• 升級版-新增 Action Button 按鍵
• iPhone 15 Pro
• iPhone 15 Pro Max
 
DAPPER⁺Pro 霧凝透光殼
• 升級版-新增 Action Button 按鍵
• iPhone 15 Pro
• iPhone 15 Pro Max


再次感謝您對我們產品的支持與信任，如果您有任何疑問或建議，也歡迎隨時與我們聯繫。升級版售價會略有不同，截止日2023.11.30 前申請的用戶，無需補差額。期待為您帶來更棒的產品體驗！

常見問題 Q&A

Q:為什麼會有開孔的設計？
因無法得知蘋果實際的應用方式，若iPhone15新增電容式的按鍵，極有可能影響按鍵無法操作，開孔是最安全的做法，也能確保使用者能正常觸碰使用，現今的開孔版本裝機都非常完美，即使開孔也是能操作到 Action Button。

Q:為什麼推出升級版？
開售後收到許多用戶的回饋建議，敲碗Action Button款式，團隊也認同顧客建議，將進行升級計畫，11月底將會推出Action Button的升級版。

Q:為什麼要等到11月底才會有？
因機殼模具需要重新製作，9-10月連續假期較多，實際模具開發僅有1個半月，對我們其實也是相當緊湊的，不過團隊會盡力提前完成，若有提前出貨我們會進行公告通知。

Q:只有15 Pro 與 15 Pro Max能申請嗎？
是。因只有15 Pro與15 Pro Max為Action Button款式。

Q:開孔版本是否會進行回收？
我們產品設計的初衷是保護您的手機，我們也知道手機沒有裝殼時會感到焦慮與不安，考量特殊的情況，我們舊的版本將不進行回收，直接提供升級版給用戶，給用戶優惠升級的方案。

Q:EÜV 變色透明殼是否還享有變黃保固？
原一年變黃保固計畫視同出保辦理，恕無二次更換。關於一年內的有限變黃保固政策，正常手續需請消費者自行寄回更換，出保條款僅限乙次，並且不包含零件與磁鐵費用。升級方案我們將直接提供同款給用戶，並且包含所有零件以及運費。產品的基礎一年保固依舊生效，我們擔保產品的耐用度超過一年，材質不會分離，功能與保護都能正常使用。

Q:如果超過2023.11.30日申請怎麼辦？
很抱歉，屆時會有兩款版本同時銷售，無法進行升級方案。

Q:是否能加購選擇MagSafe版本
此方案是依照您購買的同款做升級，無法加購選擇MagSafe，建議您再次購買。

Q:門市購物一定要有購買發票與明細嗎？
是。這是我們主要對照條件的依據，請必需提供正確的資訊上傳表單。

Q:你們有門市可以辦理嗎？
我們並沒有直營門市可辦理，將統一採用網路登記寄出，經銷門市恕無權協助更換或提供此服務。

Q:是否能更換顏色或型號？
若升級版未能生產相同用戶所購買的顏色與型號，可進行選擇更換，但僅限於所購買的系列內做選擇。

敬上
UNIU 客服團隊
聯繫電話：02-2875-6669
客服信箱： service@uniu.com.tw